Envíos y Devoluciones


Tiempo de entrega

Todos los paquetes se reciben entre 1-3 días laborables después del envío del paquete, a través de GLS.
Si tienes un pedido urgente, háznoslo saber a info@lalebu.com.

Gastos de Envío

  • Península: 3,95€ - Envío Gratis para pedidos superiores a 65€.
  • Baleares: 9,95€.
  • Portugal: 5,95€.
  • Europa: a partir de 18,76€. Por favor, consúltanos a info@lalebu.com.

Envíos a Canarias: enviar un e-mail a info@lalebu.com con los zapatos que quieras y tu dirección. Coste envío 7,90€.

No se hacen envíos a Ceuta / Melilla.


Devolución o cambio de talla de un artículo


IMPORTANTE: Para la devolución de un artículo o cambio de talla, el modelo debe estar en PERFECTO ESTADO. No se hará ningún reembolso o cambio si el producto no está en las mismas condiciones en las que se entregaron o si ha sufrido algún daño. Recomendamos que te pruebes el zapato sobre una alfombra para no dañarlo.


Devolución de un producto:

Si no estás satisfecha con el producto, ¡la devolución es muy fácil! Sigue por favor los siguientes pasos:

1. Antes de los 14 días naturales después de la recepción del pedido, envíanos un e-mail a info@lalebu.com con tu número de pedido y notificando el producto que deseas devolver.

2. Te enviaremos un mensajero a recoger el pedido a la dirección que nos facilites por un coste de 4,95 euros por producto, que descontaremos luego al realizar la devolución (solo válido para pedidos en península; para otras zonas/países, consultar precios).

3. En cuanto recibamos el paquete en nuestro almacén, te reembolsaremos el dinero en la misma tarjeta de crédito/débito con la que hiciste el pedido, en un plazo máximo de 14 días.

Los zapatos deben ser devueltos en el mismo embalaje en el que fueron recibidos para garantizar su protección durante el transporte.

LALEBÙ se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. En este caso, serán enviados nuevamente al destinatario a portes debidos no correspondiendo ningún reembolso.

Cambio de talla de un producto:

Si lo que necesitas es cambiar la talla de un modelo, sigue por favor los siguientes pasos:

1. Antes de los 14 días naturales después de la recepción del pedido, envíanos un e-mail a info@lalebu.com con tu número de pedido y notificando la talla que necesitas.

2. Te realizaremos el envío de la nueva talla y te recogeremos el modelo anterior por un coste de 4,95 euros por producto, que deberás abonar directamente al transportista (solo válido para pedidos en península; para otras zonas/países, consultar precios).

Los zapatos deben ser devueltos en el mismo embalaje en el que fueron recibidos para garantizar su protección durante el transporte.