PENÍNSULA:
El primer cambio es GRATUITO.
La devolución tiene coste:
• Entrega en oficina de Correos: 4,95 € por artículo.
• Recogida en domicilio: 6,95 € por artículo.
Plazo:
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Importante: transcurrido este plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Estado del producto:
El artículo debe encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que presenten desgaste, marcas en la suela o cualquier daño.
Recomendamos probar el zapato sobre una alfombra para evitar posibles marcas en la suela.
Cómo proceder:
Puedes solicitar tu cambio o tu devolución a través de este link siguiendo las instrucciones que se te indica:
Una vez nos llega el modelo al almacén, procederemos al envío del nuevo modelo (en caso de cambio) o al reembolso del importe en el mismo método de pago utilizado (en caso de devolución).
OTRAS ZONAS:
No se realizan cambios, solo devoluciones.
Baleares:
Coste de devolución: 9,95 € por artículo.
Otras zonas:
• Canarias y Europa: el cliente gestiona el envío de la devolución y los posibles costes aduaneros. Contáctanos a info@lalebu.com para más información.
• Fuera de Europa: no se aceptan devoluciones.
LALEBÙ se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. En este caso, serán enviados nuevamente al destinatario a portes debidos no correspondiendo ningún reembolso.